仕事でミスを隠してしまう人の心理、対策方法

仕事・メンタル
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<strong>テンカ</strong>
テンカ

こんにちは!

YOSAKOI男のテンカです!

あなたは仕事のミスを報告できずに隠してしまって、罪悪感に苦しんだ経験があるのではないでしょうか?今がその最中かも知れませんね。

そんなあなたもミスを隠したくて隠している訳ではないですよね?全然へっちゃらならこの様な記事にたどり着かないと思うので、あなたはミスを隠してしまう事に罪悪感を感じているという事です。

僕はミスを隠してしまう人が悪いとは全然思いません。確かにミスを隠すのは良くない事です。罪悪感を感じないのなら問題ですが、罪悪感を感じているのなら、全然正常です。ミスを隠してしまうのにも理由があるし、どちらかと言えば隠してしまう人自身よりも、そうさせてしまう環境や経験に問題があると思います。

ではどうしてミスを隠してしまうのでしょうか?

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ミスを隠してしまう人の心理・理由

報告するのが怖い

あなたの上司に日頃から恐怖感やプレッシャーを感じていませんか?そう感じるのならミスを報告するのが怖いはずです。ミスをした時に上司の事ばかり考えてしまうでしょう。過去に何かを報告するたびに嫌な事を言われたという経験がある人は、尚更報告をためらってしまいます。もし上司が優しさオーラ満点の上司だったら、恐怖感やプレッシャーを感じないので、気軽に正直に報告する事が出来ると思います。仕事ではなく、家でのミスの場合も同様に、プレッシャーが無いので、ためらわずに報告出来ると思います。なので怒られる・嫌味を言われるという上司の怖さから報告できない(隠してしまう)のだと思います。

ミスを他の人に知られるのが悔しい

これは怖いのではなく、悔しいという感情です。プライドが強い人ほど、自分のミスを認めたくありません。劣っている所を他の人に知られたくないのです。プライドが無い人ならミスも笑い話に出来ますが、プライドが強い人なら、自分がミスをした事実と、他の人に知られた事に苛立ちを感じてしまいます。なのでこの様な悔しい思いをしたくない事から、ミスを隠そうとしてしまうのです。

無かった事に出来るかも知れない

バレなければ大丈夫かも、こうしたら大丈夫かもとミスを無かったことにしようと思った事はありませんか?誰でも一度は思った事があるのではないでしょうか?すぐ覚悟を決めて報告出来れば良いのですが、無かった事に出来ると思って出来なかった時には、ミスした事に加え、その事実を隠そうとした事までバレてしまうので、ますます報告しづらくなってしまうでしょう。

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隠しても良いミスと隠してはいけないミス

隠しても良いミス

他の人に影響がなく後から対処可能な事や、報告して逆に面倒をかけてしまう事など、報告するまでもない場合、隠しても問題無いでしょう。上司の立場から見ても、自分で対処できるような小さなミスなら、わざわざ報告しなくてもいいと思っていると思います。報告された所で、「そうか気を付けて」と言うくらいしか出来ないからです。なのでこれらの事は報告する必要が無い(隠しても良い)ミスだと言えるでしょう。

隠してはいけないミス

他の人のせいになってしまったり、他の人にも影響を与えてしまう場合です。自分にしか影響がないのならミスを隠していてもいいかも知れませんが、他の人に影響するのなら絶対に隠すべきではありません。正直にミスを報告することで、怒られたり、相応の処分を受ける可能性はあります。ですが自分のミスを認めて名乗り出ないと、他の人が犠牲になってしまうかも知れません。報告が遅れるほどダメージは大きくなりますし、伝えにくくもなっていくでしょう。なので怒られる覚悟を決めていち早く報告する事をおすすめします。

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まとめ

いかがでしょうか?あなたもミスを「言わなくても問題ない」と思っている訳ではありませんよね?恐らく報告したいけど、怖くて報告できないのではないでしょうか。それは報告する相手が誰かで変わってくる事だと思っています。怖い上司なら、何を言われるか考えてしまって報告を躊躇ってしまいます。優しさオーラ満点の上司なら、躊躇うことなく正直に報告が出来ると思います。あなたの上司が怖い上司なら、結局怒られるんです。正直に報告しても怒られる、報告しなくてミスがバレても怒られるんです。だとしたら正直に報告した方が圧倒的にマシだと思いませんか?まだ正直に名乗り出ただけ、「素直な人」というプラスの印象になるからです。隠してしまうと「ズルい人」という印象になってしまいます。報告できずにいたらずっと罪悪感を背負っていかなくてはいけないという面からも正直にいち早く報告する事をおすすめします。

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